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中國電信股份有限公司云南分公司迪普維護項目
瀏覽:5477次 發(fā)布日期:2016-12-01


2016年7月,深圳市齊普生科技股份有限公司成功中標中國電信股份有限公司云南分公司(16年)迪普維護項目,并與云南分公司完成框架協(xié)議簽訂。

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作為移動互聯(lián)網(wǎng)的典型應用,云南分公司CTWAP和CTNET業(yè)務為用戶提供了豐富的手機上網(wǎng)服務,用戶可以通過手機訪問中國電信“互聯(lián)星空”WAP門戶,瀏覽資訊信息,下載鈴圖、影視、游戲等資源。伴隨著移動業(yè)務的快速發(fā)展,特別是移動接入用戶數(shù)量規(guī)模的急劇上升,中國電信WAP平臺和NET平臺承擔著更高的負載,同時網(wǎng)絡地址資源短缺、大規(guī)模安全攻擊事件等也成為制約中國電信WAP平臺和NET平臺穩(wěn)定運行的關鍵要素。這些業(yè)務具有關鍵性強、對網(wǎng)絡運行可靠性要求高、對網(wǎng)絡運行平均故障時間要求低的特點,甚至極小的故障所帶來的網(wǎng)絡中斷,都可能會給這些業(yè)務造成巨大的影響。

齊普生公司對此特別制定了一套快速、周到和完善的服務解決方案:硬件維保級別7x24x4、硬件更換在30分鐘內(nèi)完成響應及確認、定期預防性巡檢,故障緊急恢復和技術支持、重要通訊保障服務、業(yè)務和網(wǎng)絡重大調(diào)整保障支持服務、軟件升級、設備維護培訓等服務。在此服務解決方案中,齊普生提供較高安全保障和服務支撐能力,同時齊普生對網(wǎng)絡性能數(shù)據(jù)進行收集、分析,并與中國電信云南分公司技術人員一起工作,就網(wǎng)絡調(diào)試、重新配置、以及容量規(guī)劃等方面提出建議和解決方案。

齊普生科技將秉承專業(yè)的服務能力,堅持“立事于行,服務于心”的理念,為運營商客戶網(wǎng)絡系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠、高效的運行提供有效的技術保障。